FAQ: Häufig gestellte Fragen rund um Transport, Umzug & Entsorgung in Chemnitz

In vielen Fällen können wir Aufträge noch am selben oder nächsten Tag übernehmen – besonders bei Kleintransporten oder Bordsteinlieferungen. Je früher Sie anfragen, desto besser können wir Ihren Wunschtermin ermöglichen.

Ja. Wir transportieren einzelne Möbelstücke, Elektrogeräte oder Baumarkteinkäufe – ob aus dem Möbelhaus, über Kleinanzeigen oder bei Click & Collect. Auch schwere oder sperrige Objekte wie Matratzen, Waschmaschinen oder Tische sind kein Problem.

Natürlich. Wir holen Ihre Bestellung bei IKEA Chemnitz ab – auch Click & Collect –, liefern sie nach Hause und übernehmen auf Wunsch auch den Aufbau. Alles schnell, zuverlässig und mit Tragehilfe bis ins Zimmer.

Das hängt von der gewählten Servicevariante ab. Beim Bordsteintransport liefern wir nur bis zur Haustür. Wenn Sie den Trageservice buchen, übernehmen wir das Tragen komplett – auch in höhere Etagen oder bei engen Treppenhäusern.

Unser Team findet eine Lösung: In solchen Fällen tragen wir die Möbel sicher über das Treppenhaus – mit Decken, Gurten und der nötigen Erfahrung, um Schäden zu vermeiden. Teilen Sie uns Besonderheiten am besten im Vorfeld mit.

Je nach Jahreszeit empfehlen wir eine Anfrage etwa zwei bis vier Wochen vor dem gewünschten Termin. Kurzfristige Umzüge sind aber oft auch möglich – insbesondere bei kleinen Haushalten oder Teilumzügen.

Wir selbst bieten keine eigene Lagerung an, vermitteln aber gerne an Partner oder fahren Ihre Möbel zu einem Selfstorage-Anbieter in Chemnitz. Den Transport übernehmen wir natürlich – inklusive Ein- und Auslagerungshilfe.

Ja. Wir stellen auf Wunsch Umzugskartons, Packdecken, Folie oder anderes Material zur Verfügung – entweder zum Kauf oder zur Miete. Teilen Sie uns einfach mit, was Sie benötigen, und wir bringen es direkt mit.

Ja – alle Transporte mit Trageservice sind über unsere Transportversicherung abgesichert. Wenn Sie selbst mithelfen oder eigenständig packen, kann der Versicherungsschutz eingeschränkt sein. Wir klären Sie gerne im Detail auf.

Ja – wenn Sie es wünschen, übernehmen wir den Abbau am alten Standort und den Aufbau am neuen. Gerade bei größeren Möbelstücken oder IKEA-Möbeln ist das oft sinnvoll, um Schäden zu vermeiden.

Für ein individuelles Angebot brauchen wir vor allem: Was genau soll transportiert oder entsorgt werden? Von wo nach wo? In welcher Etage befinden sich Start- und Zieladresse – mit oder ohne Aufzug? Gibt es Besonderheiten wie enge Zugänge, sehr schwere Gegenstände oder Wunschtermine? Je konkreter Ihre Angaben, desto passender unser Angebot.

Ja, wir fahren grundsätzlich bei jedem Wetter. Unsere Fahrzeuge und Mitarbeitenden sind auf wechselnde Bedingungen vorbereitet. Sollte eine extreme Wetterlage vorliegen, die die Sicherheit gefährdet, stimmen wir gemeinsam eine alternative Lösung oder einen Ausweichtermin ab.

Unser Team arbeitet mit großer Sorgfalt und nutzt professionelles Sicherungsmaterial wie Gurte, Decken, Antirutschmatten und Stretchfolie. Beim Tragen achten wir auf Wände, Türrahmen und enge Passagen – und verladen die Möbel transportsicher. Sollte trotz aller Vorsicht ein Schaden entstehen, sind wir über eine Transportversicherung abgesichert.

Grundsätzlich transportieren wir auch sperrige oder schwere Gegenstände. Bei sehr großen oder besonders schweren Transporten – z. B. Massivholzschränken, Tresoren oder Klavieren – bitten wir um vorherige Rücksprache. So können wir Personal, Hilfsmittel und Fahrzeug passend planen.

Das hängt vom Auftrag ab. Für kleinere Transporte reicht oft eine Person, bei Umzügen oder größeren Entsorgungen kommen in der Regel zwei bis drei geschulte Mitarbeitende. Wenn zusätzliche Tragehilfe notwendig ist, stimmen wir das vorher mit Ihnen ab.

Solche Einsätze sind für uns Alltag. Wir besichtigen die Gegebenheiten bei Bedarf vorab per Foto oder Kurzbesuch, planen passende Fahrzeuge und bringen das nötige Equipment mit – zum Beispiel schmale Sackkarren, Tragegurte oder zusätzliche Helfer. Auch ohne Aufzug oder bei schwierigen Treppen meistern wir den Transport sicher und professionell.